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ARTISM様

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導入の経緯・スマートナビを選んだ理由

iPadがちょうど話題になり始めた時期で、お客様への話題提供のために検討していた際に提案がきました。ちょうどサロン内のリニューアルの時期でもあったので、導入をきめました。機能的にもお客様にさわって頂くコミュニケーションツールとしては使えると考えていました。

使用方法・お客様の実際の利用事例

鏡の前に飲み物などのサービスメニューをipad風のロゴを作り、そのメニューに中にipadで使えることを簡単に記載しています。また渡されるだけでは使い方も不明なお客様も多いので、スタッフが使い方を簡単に説明してから使って頂いています。iPad内にはゲームやファッション、レシピなどお客様に利用して頂くアプリやサロンのブログ、フェイスブックなどを見ていただいてます。特にフェイスブックからの予約サービス(EPARK)もはじめる予定なので、お客様にも積極的にフェイスブックを勧めています。またお客様に渡すものとは別のサイネージ広告用に使っているiPadもあります。サロン独自のヘアカタログやサロンメンバーの活動写真などを流しています。

ipad

導入した当時はiPadを使っているサロンはほぼ無かったですが、今はかなりスタンダードになってきているので、たとえばカタログを独自のものを作れるとかがあればいいですね。中の仕組みは同じでも最初の画面などがサロン独自のものだと、話題性と独自性が出せるので、そういうものがあればいいですね。

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