Apple Value Added Reseller
スマートナビのiPad,Android,タブレット導入事例一覧はこちら スマートナビのコンテンツ一覧ページはこちら

Hair & Make ZEST様

Hair & Make ZEST Hair & Make ZEST Hair & Make ZEST >

スタッフ同士で取り合いになり効率よく使いこなせなかった

「2010年の12月ごろから、各店舗1台ずつ導入したが、スタッフ同士で取り合いになり効率よく使いこなせなかった」と語るのは、『Hair&Make ZEST』の IT ソリューション本部長、山中氏。ZEST では2月初旬より、各店舗10~20台ずつ、計123台を導入し、「お客様にも使ってもらうことで、効果がみえた」とのこと。

ZEST では、iPad を動画や画像を見せるツールとして使用しています。

「お客様にシャンプーなどのメーカーの動画や、資料の PDF をお見せしています。絵や動画で説明できるので、お客様へのメニューの説明がしやすくなりました。」お客様にとって、TV では流れないメーカーの動画は新鮮で、話題も弾み購買にもつながりやすいそうです。また、イベント用で作成したムービーも紹介しています。「来店したお客様に、ZEST をもっと好きになってもらえる」と、山中氏はコメントしています。
当初は導入に反対だったオーナーも、現在は導入して良かったとおっしゃっているとのこと。今後は、入社予定の約50名の新入社員にも支給し、店舗に一冊しかなかった高価な専門書を共有していくことを検討しているそうです。

企業紹介

Hair & Make ZEST

『Hair & Make ZEST』は、大規模サロンを7店舗運営。東京を中心にZESTのすばらしさをお客様に提供し、日本一のスタッフ教育をモットーに日本一のサロン作りを目指しています。

「Hair & Make ZEST」ホームページ

提供ソリューション

Niawase ビューティーレッスン

導入事例一覧に戻る